平心堂微信服務號使用說明

一、微信公眾服務號名稱

“北京平心堂金陽中醫門診部”

二、查找與關注

 1. 通過二維碼關注。 

 2. 進入微信通訊錄，選擇“公眾號”，進入后點擊界面右上方“+”，搜索頁面輸入關鍵字“平心堂”，即可找到“北京平心堂金陽中醫門診部”并加“關注”。

三、微信公眾服務號作用

服務號作用包括“患者查詢”、“醫師查詢”、“費用支付”三部分內容。

  1. 患者查詢

新用戶使用服務號首先需要綁定。

綁定方法：向服務號發送姓名，手機號完成，系統會自動回復用戶已完成綁定的相關內容并完成用戶綁定。如：發送“王小明，13901001000”完成綁定。（由于網絡問題有可能造成綁定不成功，可稍后再試。）

完成綁定后用戶可進行“患者預約”、“預約查詢”、“病例查詢”、“消費記錄”、“當日醫師”五項功能使用。

1）患者預約

選擇“患者預約”系統進入醫師預約界面，頁面中每位醫師對應一個“預約碼”，用戶可直接輸入對應醫師的預約碼進入確定就診時間后查看每個時間段下方的“預約識別號”，如確定預約需直接輸入“預約識別號”對應的數字，系統自動回復信息要求用戶10分鐘內完成預約金支付（10分鐘未支付則系統視自動取消本次預約），或輸入“取消”取消本次預約，完成支付后預約成功。

2）預約查詢

用戶完成預約后，可選擇“預約查詢”查看預約信息。

3）病歷查詢

用戶就診后平心堂會為用戶建立病歷和對應的病歷號，用戶需要輸入自己病歷號進行病歷查詢的操作。

4）消費記錄

用戶可以查詢自己在平心堂的消費記錄。

5）當日醫師

用戶可查詢當日在平心堂出診的醫師信息。

  2. 醫師查詢

1）醫師查詢是專門為平心堂應診醫師開放的專區。

2）醫師使用前需綁定，方法是：發送“醫師姓名，醫師工作站密碼”進行綁定。例如：發送“陳彤云，123”進行綁定（綁定成功系統會自動回復相關信息）。

3）醫師可通過此專區查詢預約情況、預約病人的病例等。

  3. 費用支付

調整后的“費用支付”模塊，用戶可以發送任意金額的費用進行支付，例如：黃某需要支付藥費589.6元，只需直接輸入數字“589.6”，系統會自動回復一條支付信息方便用戶進行支付操作。

四、其他

由于“平心堂微信公眾服務號”系第三方平臺上的社交軟件，后續隨著微信的不斷更新，我們會不定期對其進行調整，用以不斷完善我們的服務。

如有任何疑問請致電010-65879199