呼喚預(yù)約的誠信
平心堂老專家多,掛不上號的老專家也多,正因為如此,我們長期為一個問題所困擾,就是預(yù)約。
本來強化預(yù)約可以保證老專家不至于太累,也不至于空等;可以減少患者的等侯時間;可以相對保障患者的連續(xù)就診;還可以減少候診人數(shù),改善候診環(huán)境;更可以杜絕醫(yī)托、防止倒號的人鉆空子。應(yīng)該說預(yù)約是有數(shù)利而無一害。
為了搞好預(yù)約,我們想了一系列的辦法:電話預(yù)約為主,就診預(yù)約為輔,以至對某些專家實行收預(yù)約費的方法。可就是這樣,依然有人約了不來,不來也不提前打電話取消,被扣除預(yù)約費也在所不惜。
中醫(yī)老專家已存世不多,能出診的更是鳳毛麟角。面對如此珍貴的資源,我們只有保護的責(zé)任,沒有浪費的理由。當(dāng)看到約了不來,老專家空等,而又有不知多少人約不上時,您不為這種浪費惋惜嗎?您不為我們國人的素質(zhì)臉紅嗎?
借用網(wǎng)絡(luò),我們再次呼喚預(yù)約的誠信,希望我們國人的素質(zhì)能從如預(yù)約這樣的一件件“小事”上得以提高。為此,對于缺乏預(yù)約誠信的人,如果計三次以上,我們對他將不再提供預(yù)約服務(wù)。
我們愿和大家一起共同努力,改進社會風(fēng)氣,提高社會的誠信度。